Бесплатная доставка

Если вы заказывайте товар на сумму более 5000 рублей, заказ доставят бесплатно по Москве и по Московской области (25 км от МКАД). Доставка за указанные пределы оплачивается в сумме 10 рублей/километр.

Платная доставка по Москве

Если вы сделали заказ на сумму менее 5000 рублей, доставка по Москве обойдется вам в 300 рублей в пределах МКАД, за пределами МКАД – плюс 10 рублей за каждый километр.

Доставляет заказы партнерская курьерская служба нашего интернет-магазина. Вы получите товар в течение 1-3 дней после оформления заказа. Если хотите договориться о доставке в определенный день и время, придется доплатить еще 30% от стоимости доставки.

Доставка в будние дни и в субботу осуществляется с 9 утра до 9 вечера. Доставка по воскресеньям будет стоить на 1,75% дороже.

Условия и детали процесса доставки

• Товар на складе хранится 3 дня.
• Если вы собираетесь оплачивать товар банковской картой, вы должны предупредить курьера заранее, чтобы он взял с собой терминал.
• Вас ждет звонок от курьера до 11.00 в назначенный день, чтобы уточнить время доставки и адрес, и повторный звонок – примерно за час до факта доставки.
• Получив заказ, вы имеете право (до его оплаты) проверить качество товара, соответствие модели, размера, цвета. Обратите внимание, что примерку нужно осуществлять именно до оплаты, так как после факта оплаты претензии по заказу не принимаются. Интернет-магазин «Лапландия» не несет ответственности за несоответствия, выявленные после оплаты заказа.
• Время для примерки и проверки заказа – 15 минут. Если вам нужно больше времени, оплата составит 50 рублей за каждые дополнительные 10 минут. Примерка осуществляется в присутствии курьера.
• Если присутствие курьера невозможно (доставка осуществлялась к зданию с контрольно-пропускным пунктом и т.п.), проверка и примерка разрешена только после 100% оплаты заказа и доставки, которые могут быть возвращены в случае выявления несоответствия товара.
• Если товар в заказе не соответствует по цвету, размеру, модели или количеству, вы имеете право отказаться от него.

При отказе от заказа вы:

1) не оплачиваете доставку – если причины отказа заключаются в несоответствии размера, цвета, модели, количества или в наличии внешних дефектов товара;

2) оплачиваете доставку – если имеет место отказ по другим причинам или если вы отказываетесь от одного из нескольких заказов, доставляемых одновременно.

Оплата заказа и доставки

Вы можете оплатить товар и услугу по доставке заказа двумя способами – наличными деньгами или по безналичному расчету. В случае оплаты банковской картой расчет также производится непосредственно с курьером, которого вы предварительно предупреждаете о вашем намерении расплатиться картой.

Разделение заказа на несколько

Наш интернет-магазин «Лапландия» установил следующее правило: в составе одного заказа вы можете приобрести максимум 5 единиц товара. Если вы заказываете более 5 единиц товара, заказ разбивается на два, и доставка оплачивается отдельно для каждого заказа. В случае отказа от одного из заказов плата за его доставку не взимается, тогда как плата за доставку остальных заказов тарифицируется стандартно и оплачивается в обязательном порядке.

Самовывоз товара

Вы можете забронировать товар по телефону для последующего самовывоза, а затем получить его в одном из наших магазинов. Заказ формируется сроком на 3 суток, после чего товар снова выставляется на продажу, если заказ оказался не востребован.

Наши адреса:

• г. Москва, ул. Скобелевская, д. 25, магазин «Лапландия», телефон: 8 495 7179009;
• г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 45, ТЦ «Царское Село», телефон: 8 495 7187522;
• дополнительный телефон для бронировки товара: 8 965 1901975.

Звонки принимаются с 10.30 до 19.30 каждый день.

Доставка в другие регионы страны

Доставка по России допускается только после 100% предоплаты. После оформления заказа у вас есть 3 дня, чтобы оплатить его. В противном случае ваш заказ расформировывается. Стоимость доставки зависит от расстояния до вашего города и от веса товара в заказе.

Доставку осуществляют следующие предприятия:

• Почта России;
• EMS Почта – оператор экспресс-доставки, филиал ФГУП «Почта России».

Условия и детали доставки по стране EMS Почтой России

• После отправки заказа вам сообщается уникальный номер, зная который вы можете в режиме реального времени следить за передвижением посылки на сайте EMS Почты России в разделе «отслеживание отправлений».
• Срок хранения товара на отделении EMS Почты России – 2 недели.
• После прибытия заказа в местное отделение почты курьер оповещает вас по телефону и уточняет время доставки заказа.
• У вас нет возможности проверить содержимое заказа до его оплаты, а также до оплаты услуг доставки.